Termini e Condizioni
di Vendita
Il principale obiettivo di TedescoLab Ticino (Eccelero Sagl) è aiutare i propri studenti a capire e parlare il tedesco in modo naturale, con il metodo di apprendimento più adatto a ciascuno.
I nostri valori più importanti sono l'onestà, la sincerità e la trasparenza: se ci parliamo chiaro dall'inizio, sarà tutto più facile.
1Validità dei prezzi e delle caratteristiche dei prodotti/servizi
Tutti i prezzi indicati al momento dell'acquisto sono completi e non ci sono altre tasse da aggiungere.
Ci riserviamo il diritto di variare i prezzi e le modalità di erogazione dei servizi con lo spirito di migliorare continuamente l'esperienza degli studenti e per esigenze di una migliore organizzazione aziendale.
2Responsabilità
TedescoLab Ticino (Eccelero Sagl) non può garantire che tutti gli studenti siano in grado di capire e parlare il tedesco in modo naturale con gli stessi tempi e modi, dal momento che ognuno ha differenti capacità, tempi di apprendimento e dedizione nell'apprendere.
3Completamento dell'ordine di un acquisto
L'acquisto si intende completato quando si effettua il pagamento dell'intero importo concordato, con bonifico o carta di credito/PayPal. Solitamente il pagamento è anticipato, salvo diversi accordi.
Tutte le comunicazioni importanti relative alle transazioni vengono svolte via email.
4Modalità e tempi di erogazione dei servizi
I tempi e i modi per usufruire dei corsi di TedescoLab Ticino (Eccelero Sagl) sono soggetti alla disponibilità dei docenti, degli strumenti informatici e dei materiali necessari. Ci riserviamo il diritto di comunicare gli spazi disponibili per l'avvio dei corsi dopo l'acquisto.
TedescoLab Ticino (Eccelero Sagl) spedisce allo studente i materiali dei corsi (quando previsti) in Svizzera. È molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo, un numero di telefono e un indirizzo email valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare la consegna.
In caso di consegna all'estero (non Svizzera) viene effettuata una valutazione caso per caso, dal momento che le tariffe possono oscillare molto, e deciso in accordo con lo studente se e come effettuare la consegna.
5Annullamento acquisto / richiesta di rimborso
Nel caso lo studente voglia interrompere un corso e chiedere il rimborso potrà farlo nei modi specificati nella descrizione del servizio stesso al momento dell'acquisto. Non ci saranno penali per entrambe le parti, salvo che Eccelero Sagl potrà trattenere una quota a copertura dei costi sostenuti fino a quel momento.
6Privacy
TedescoLab Ticino (Eccelero Sagl), in osservanza del nLPD in Svizzera, in vigore dal 1° settembre 2023 in materia di privacy e tutela dei dati personali, registra tutti i dati di ogni studente ai fini di offrire il miglior servizio personalizzato.
Si impegna a non cedere mai questi dati a terzi senza il consenso dello studente e non li utilizzerà per scopi diversi dall'attività di TedescoLab Ticino.
In qualsiasi momento ogni studente potrà richiedere la cancellazione o la revisione dei propri dati inviando un'email a info@tedescolabticino.ch
